Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 65win

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với 65win – nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://65win.app. Các điều khoản và điều kiện sử dụng ("Điều Khoản") này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 65win ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 65win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 65win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 65win nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại 65win. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 7.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.

3 Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, dù có hoặc không có sự cho phép của bạn.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 65win. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 65win qua live chat 24/7.
• 65win không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chúng tôi khuyến nghị kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Tài khoản 65win là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

65win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 65win không chịu phí giao dịch nạp tiền từ phía người dùng, tuy nhiên ngân hàng/ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh KYC.
• 65win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Chi tiết xem tại Điều 6.

5 Quy Tắc Cược & Trò Chơi

Khi tham gia cược và chơi trò chơi tại 65win, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại 65win được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi. Kết quả được xác định theo quy tắc của từng trò chơi cụ thể.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 65win có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai và có thể tra cứu trong phần thông tin trò chơi.
• 65win không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng trong quá trình chơi.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

65win thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể rút ra. Ví dụ: thưởng chào mừng 150% yêu cầu vòng cược x20 tổng (tiền nạp + tiền thưởng).
• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• 65win có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, 65win có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 65win:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 65win để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 65win cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, hack hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 65win.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đặt cược theo chiến lược arbitrage (cược hai chiều) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản tạm thời, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 65win bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 65win hoặc các đối tác được cấp phép.

• Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 65win mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng mục đích giải trí.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

65win cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn.

• 65win không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, sự cố mạng diện rộng, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Trách nhiệm tối đa của 65win trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

65win cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày; hệ thống sẽ tự động nhắc nhở và ngắt phiên khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat. Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

65win có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc sau khi xác minh.

12 Thay Đổi Điều Khoản

65win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 65win sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều Khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và 65win:

• Bước 1 – Thương lượng: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp. Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 65win qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, hai bên có thể đề nghị hòa giải thông qua bên thứ ba trung lập.
• Bước 3 – Trọng tài/Tòa án: Tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trên nền tảng 65win
• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 phút qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7, 365 ngày trong năm, sẵn sàng hỗ trợ bạn từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ đến mọi tỉnh thành trên cả nước.